Retourneren & Ruilen

Bij Stoov willen we dat je volledig geniet van je warmteproduct; mocht je toch niet tevreden zijn, dan kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om je retourzending te registreren.

• 2.
  Verpak het product

  Plaats het onbeschadigde product in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle accessoires en de batterij zijn bijgevoegd.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retour hebben verwerkt, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.